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Déploiement de la fibre optique

le 04/01/2023 à 12:40

Le déploiement de la fibre optique continue. Si la plupart des voies sont désormais éligibles à la fibre, certains secteurs ne sont toujours pas entièrement couverts : hameaux, ZAC Belledonne, zone Actisère, etc.

Réseau fibre Il en va de même pour les nouvelles constructions, dont le raccordement peut prendre plusieurs semaines. À ce sujet, et contrairement à ce qu’affirment certains opérateurs, la commune n’est en aucun cas responsable des problèmes ou retards éventuels.

En effet, la collectivité crée les nouvelles adresses dès qu’elle a connaissance d’une nouvelle construction. C’est ensuite à l’opérateur d’infrastructure chargé de la construction du réseau – XPfibre et sa filiale THD38, anciennement Isère fibre – et aux fournisseurs d’accès à Internet de faire le nécessaire pour pouvoir vous raccorder (construction du réseau, mise à jour des bases de données).

Vous avez la possibilité, si votre fournisseur d’accès vous le demande, d’obtenir un certificat d’adressage en mairie qui prouvera l’existence de votre adresse. Pour cela, adressez votre demande par mail au service urbanisme (utilisez le formulaire de contact du site du Cheylas) en précisant votre nom (et celui de votre propriétaire si vous êtes locataire), votre adresse et votre numéro de parcelle cadastrale si vous le connaissez. Vous recevrez votre certificat rapidement par retour de mail.

À noter :

Pour toute nouvelle construction individuelle (1 à 3 logements), vous devez faire une déclaration auprès de l’opérateur d’infrastructure pour étudier la raccordabilité de votre habitation : https://xpfibre.com/particulier#construction
Pour les copropriétés, une convention doit être passée avec XpFibre. Plus d'informations sur la page http://www.iserefibre.fr/copropriete-syndic/
Pour les nouveaux programmes immobiliers, les promoteurs doivent déclarer le programme à l'adresse https://xpfibre.com/promoteur-amenageur dès qu'ils ont obtenu le permis d'aménager

Comment faire pour être raccordé à la fibre ?

La première étape est de vous rendre sur la page du test d'éligibilité du site iserefibre.fr pour voir si votre habitation est éligible à la fibre. Si votre adresse n'apparaît pas dans la liste, vous n'êtes toujours pas raccordable et il faudra patienter. Consultez également la carte pour voir où en est le déploiement : un point bleu indique une habitation déployée, un point orange ou l'absence de point indiquent que vous n'êtes pas encore raccordable.
Si le déploiement est effectué, adressez-vous à un fournisseur d'accès (Orange, Free, SFR, Bouygues...) pour souscrire un abonnement.
Un formulaire de contact est disponible sur le site iserefibre.fr pour toute autre question.

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